Légal
Conditions de location
Les conditions générales applicables à toutes nos locations de véhicules sans chauffeur.
1 Conditions du conducteur
- Être âgé de 21 ans minimum (25 ans pour certains véhicules utilitaires ou premium).
- Être titulaire d'un permis de conduire français ou international valide depuis au moins 2 ans.
- Ne pas avoir fait l'objet d'une suspension, retrait ou annulation du permis dans les 12 derniers mois.
- Présenter une pièce d'identité en cours de validité (carte nationale d'identité ou passeport).
2 Documents requis
- Permis de conduire original et valide (permis papier + carte plastique si applicable).
- Pièce d'identité en cours de validité.
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture d'énergie, avis d'imposition, quittance de loyer).
- Carte bancaire au nom du locataire principal (pour le dépôt de caution).
3 Réservation et paiement
- La réservation peut être effectuée en ligne sur notre site ou par téléphone.
- Un acompte de 30 % du montant total de la location est exigé lors de la réservation.
- Le solde est réglé au moment du retrait du véhicule.
- Modes de paiement acceptés : carte bancaire, virement bancaire (à réception avant le départ).
4 Caution et franchise
- Un dépôt de caution est bloqué sur la carte bancaire du locataire au moment du départ.
- Le montant de la caution est indiqué sur la fiche de chaque véhicule (généralement 500 € à 1 000 €).
- La franchise d'assurance est précisée dans le contrat de location (généralement 1 000 €).
- Le déblocage de la caution intervient dans un délai de 7 à 14 jours suivant le retour du véhicule, sous réserve d'absence de sinistre.
5 Kilométrage et carburant
- Chaque location inclut un forfait kilométrique journalier défini dans le contrat (généralement 200 km/jour).
- Les kilomètres supplémentaires sont facturés au tarif indiqué sur la fiche véhicule.
- Le véhicule est remis avec un plein de carburant. Il doit être restitué avec le même niveau de carburant. À défaut, des frais de ravitaillement seront facturés.
- Nos véhicules flexfuel peuvent fonctionner avec du E85, du SP95 ou du SP98, ou tout mélange de ces carburants.
6 Annulation et modification
- Toute annulation doit être notifiée par email ou téléphone.
- Annulation plus de 48h avant le départ : remboursement intégral de l'acompte.
- Annulation entre 48h et 24h avant le départ : remboursement de 50 % de l'acompte.
- Annulation moins de 24h avant le départ ou non-présentation : l'acompte est conservé intégralement.
7 Assurance et assistance
- Tous nos véhicules sont couverts par une assurance tous risques incluse dans le prix de location.
- Une assistance dépannage et remorquage est disponible 24h/24 et 7j/7.
- Les dommages causés intentionnellement ou résultant d'une conduite en état d'ivresse ou sous l'emprise de stupéfiants ne sont pas couverts.
- En cas d'accident, le locataire doit immédiatement contacter notre service et remplir un constat amiable.
8 Utilisation du véhicule
- Le véhicule ne peut être conduit que par le locataire désigné dans le contrat ou un conducteur additionnel préalablement déclaré et autorisé.
- Les locations sont autorisées dans les pays de l'Union Européenne et en Suisse sous réserve d'information préalable. Les pays hors UE sont interdits.
- L'utilisation du véhicule pour des courses, rallyes, compétitions, ou toute activité commerciale de transport est strictement interdite.
- Le locataire est responsable de toute infraction routière commise pendant la durée de la location (pv, pv de stationnement, etc.).
LocAVOK SASU se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la réservation.
Dernière mise à jour : janvier 2025.